Condiciones de Envío

 

parafernalia.com vende dentro y fuera de España. Debido a las diferencias del régimen fiscal canario, los pedidos realizados desde esta comunidad, están exentos de IVA, si bien los gastos de aduanas e impuestos de importación no están incluidos en el precio y serán abonados en destino al recibir la mercancía. Para facilitar la compra a los residentes de Canarias, es imprescindible enviar un correo electrónico incluyendo en él los productos que se deseen adquirir a la siguiente dirección: info@parafernalia-streetwear.com. Le facilitaremos los precios exactos de los productos que deseas adquirir, tarifas de envío y plazos de entrega.

Para cualquier consulta póngase en contacto con info@parafernalia-streetwear.com

 

Formas de Pago

Los precios expuestos en parafernalia-streetwear.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Para facilitarle la compra, queremos darle la opción de diferentes formas de pago: bien por trasferencia bancaria,pago contra reembolso o mediante tarjeta de crédito. La página web de La cocina de Tina es una página segura puesto que los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de una conexión segura, conexión basada en sistema 4b. Este sistema encripta la información que circula por Internet de forma que no sea legible ni pueda ser capturada por terceras personas, asegurando la total confidencialidad de nuestros clientes y de todas las operaciones que realizan.

 

 

Política de Devoluciones

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. parafernalia-streetwear.com aceptará la devolución de la mercancía si:  

- En el plazo marcado al efecto por la Ley (7 días), el comprador ejercita su derecho de resolución. parafernalia.com aceptará el ejercicio del mencionado derecho cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado.  

-  Si la mercancía estuviese defectuosa, parafernalia.com, procederá a sustituir inmediatamente el producto por otro idéntico, si lo tuviera en stock, o devolver el importe si no fuera posible su restitución.  

-  parafernalia.com procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

- parafernalia.com aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente. 

parafernalia-streetwear.com, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. parafernalia.com se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgado de Gijón.

Pasos a seguir para devolver un artículo:

Solicítenos su devolución vía e mail a info@parafernalia-streetwear.com en el plazo de 7 días desde la fecha en que recibió el pedido. Por favor, háganos saber en dicho e mail el número de pedido y el motivo por el cual devuelve el artículo.

Una vez recibida su petición de devolución, nos pondremos en contacto con Ud. para indicarle los pasos a seguir en caso devolución.

A continuación, nuestra empresa de mensajería recogerá el artículo en el horario que nos indique. Los gastos de transporte serán abonados por el cliente. Si lo prefiere, puede enviarlo con otra empresa de logística, a portes pagados. Prepare entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original, y asegúrese de que las etiquetas no hayan sido arrancadas y el artículo no haya sido usado. La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada.

Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas e inspeccionado, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

A partir de esta fecha, tenemos 30 días laborables para reembolsarle el importe de la compra excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que parafernalia.com sea responsable de la causa de devolución del producto. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con Ud. para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción, parafernalia.com puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.